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代金返却方針

特定商取引法に基づく表示
販売業者:サーフボードエージェンシージャパン株式会社
屋号またはサービス名:MF SOFTBOARD
運営統括責任者名:谷口 耕太
住所:〒272-0034
千葉県市川市市川1-23-26-106
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商品代金以外の料金の説明
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●送料
 サイズが6’6”未満のサーフボード : 4000円/本
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申込有効期限
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● 各商品詳細ページにてご確認ください。
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不良品
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● 商品の品質には万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め3日以内にご連絡頂いた上で、7日以内にご返送ください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担いたしますので、着払いでお送りください。
(不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。)
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
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販売数量
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● 各商品数に限りがございます。商品在庫情報などは、問い合わせメールでお伺い致します。
●サーフボードに関しましては受注から海外発注での取引がメインになっております。受注からお客様のお手元に商品が到着するまでの期間は最大で4ヶ月かかる場合がございます。
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引渡し時期
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●サーフボードはオーダーを受けてから弊社在庫が無い場合は最大で発送まで4ヶ月かかる場合がございます。
● 受注確認後、通常5営業日以内の発送となります。
● 土日・祝日、その他の連休をはさむ場合、休日明け以降の発送となります。
● 発送までに10日以上がかかることが予測される場合にはあらかじめホームページ上にて告知いたします。(年末年始、お盆、海外出張など)
● 発送が完了した時点でメールにてご連絡致します。
● 先行予約販売などの場合は発送時期を表記いたします。
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お支払い方法
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● クレジットカード(VISA・Master Card)
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お支払い期限
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●代引き :商品引渡時に支払。
●銀行振込:ご注文後8日以内に振り込み。
●カード払い:各カード会社の引き落としに引き落とし。

8日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
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返品について
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● 品質不良等以外の、お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。よくお考えの上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
● 商品の品質には万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め3日以内にご連絡頂いた上で、7日以内にご返送ください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担いたしますので、着払いでお送りください。
(不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。)
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
● 「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合のみ、下記住所までご返送ください。
〒272-0034
千葉県市川市市川1-23-26-106
サーフボードエージェンシージャパン株式会社 EC事業部 係
TEL : 047-326-4405
(受付時間:平日 午前11時~後7時)

返送にあたりましては「宅配便」「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、配送伝票の控えは返品・交換完了まで必ずお持ちください。
商品の到着を確認してから、交換・ご返金のお手続きをさせていただきます。
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返品送料
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● 当方の理由による不良品等の場合の、ご返送の際の送料につきましては当社にて負担にていたしますので、弊社指定運送会社の着払いでお送りください。
(不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。また、弊社指定運送会社以外の着払いもお受けいたしかねます。)
● 不良品以外の返品・交換も、商品到着日を含め3日以内にご連絡頂いた上で、7日以内にご返送くださればお受け致します。但し、交換等の往復送料はお客様負担での受付となり、当店より交換商品の発送時は送料着払いでの配送となります。

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